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상대방의 말을 잘 들어주는 습관별빛정보방 2013. 4. 27. 06:00
상대방의 말을 잘 들어주는 습관
마음의 병은 대화가 잘 안되므로 일어나는 경우가 많이 있습니다.
건강한 대화는 마음을 치유하는 약이기도 합니다.
전문가가 아니더라도 서로의 상처와 병든 마음을 대화로 열어 가므로 인하여 치료를 받을 수 있습니다.
대화를 즉 소통이라고할 수 있는데...
소통하는데 꼭 필요한 것은 바로 들어주는 것이 중요합니다.
상대방의 말을 잘 듣기만해도 점수를 많이 얻을 수 있습니다.
첫째 , 듣기 위해서는 주의집중이 필요한데요...
상대방이 하는 말에 주의를 기울여 경청하고 또 거기에 합당하게 맞장구를 치거나 상대방이
말하는 것을 반복하여 내가 잘듣고 있음을 전달하는 것입니다.
이때 중요한 것은 말하는 내용 뿐 만 아니라 상대방의 가분도 함께 알아주는 것입니다.
두번째, 인정하고 공감해 주는 것입니다'
상대방의 생각이나 감정이 그럴 수 있겠다고 공감하거나 인정 하므로 함께 마음을 느끼는 것입니다.
내 마음을 말하기 보다는 상대방이 그럴수있을 꺼라고 공감하는 것이 중요합니다.
셋째, 순수한 질문입니다
상대방의 말이 정말 궁금하다면 순수하게 다시 물어보는 것입니다.
상대방이 틀렸다는 것을 증면하기 보다는 상대를 이해하기 위해서 필요한 정보를
구하는 질문을 하는것입니다.
그러다 보면 상대방을 이해하게 되고 상대방도 자신의 생각이나 행동을 더 잘 알게 됩니다.
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